上下左右移动正常，进副本后qwer等按键按下后卡顿。
解决方法：建议锁定大写按键玩游戏或者快捷键切换至英文状态。
2、 故障现象：进游戏之后FPS在40-80左右波动。有明显的卡顿，移动存在拖延卡顿。
解决方法：禁用独显。鼠标右键点击“开始菜单-选择设备管理器-点开显示适配器-找到独显驱动（一般多为AMD和NVIDIA开头）-点击鼠标右键禁用”。
3、故障现象：进游戏出现闪退，选择人物出现网络中断。
解决方法：退出所有安全软件和防火墙。建议是卸载所有安全软件之后单独玩游戏测试问题，出厂如果有预装迈克菲一定要卸载。
点击此处使用迈克菲卸载工具。
4、故障现象：游戏登录到角色选择页面。出现明显卡顿。声音也出现断断续续的情况。
解决方法：在游戏安装路径下磁盘设置一个大于4G空间的虚拟内存（如果游戏安装在D盘，请把虚拟内存设置到D盘），建议4096-8192大小。
点击此处使用快速设置虚拟内存工具
5、故障现象：快捷键冲突
解决方法：玩游戏的时候退出所有后台的软件包括截图功能等，更改游戏内快捷键使用。
6、系统版本：请更新到系统版至少的1703及以上。
查看系统版本：“Win+R”组合键，在运行中输入winver
7、 如果以上方法都无效，建议您一键恢复一下系统（恢复系统之前要将全部盘的数据全部都拷贝出来，如果随机有带正版office2016并且激活了的话，不要忘记激活office的微软账户），参考教程。再次升级系统版本至1703后测试游戏。